西藏旅行社承包、挂靠部门等将坚决取缔
11月12日讯,记者昨日从西藏旅游局了解到,为给海内外游客提供一个良好的旅游环境,近日,西藏旅游部门加大了对旅行社、导游及旅游车辆的监管力度。“我们还将在全区旅行社中推行旅行社等级评定制度,定期公布旅行社等级名录供游客和组团社选择。”这位负责人说,自治区旅游局将对旅行社实行优胜劣汰的动态管理,把投诉率高、服务质量差、违反有关法规的旅行社清理出旅行社队伍。近期,自治区旅游局将联合公安、工商、税务等部门,开展为期半年的旅游市场综合整治行动,对承包、挂靠部门及未登记的旅行社门市部予以坚决取缔。
这位负责人说,旅游部门还将严格要求各旅行社执行组团合同,严厉打击“零、负团费”。各旅行社必须严格执行组团合同,按照合同约定提供服务,不得擅自改变旅游线路、降低服务标准、增加购物点,在经营中不得以低于旅游成本的报价招徕游客后,以强制游客购物所得的人头费、购物返佣等填补旅游费用。一经查实,将视情节予以罚款、停业整顿、吊销经营许可证等处罚。
这位负责人说,旅游部门还将严格要求各旅行社执行组团合同,严厉打击“零、负团费”。各旅行社必须严格执行组团合同,按照合同约定提供服务,不得擅自改变旅游线路、降低服务标准、增加购物点,在经营中不得以低于旅游成本的报价招徕游客后,以强制游客购物所得的人头费、购物返佣等填补旅游费用。一经查实,将视情节予以罚款、停业整顿、吊销经营许可证等处罚。
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